photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Saint-Marcel, 27, Eure, Normandie

1.Traitement des demandes entrantes des clients relatives à leurs factures (essentiellement téléphonique mais aussi courriers et mails) Les taches associées à ces appels sont diverses, et non normées, chaque situation client étant différente Chaque appel devra faire l'objet de la qualification de la fiche client et le traçage des contacts avec mention des réponses apportées - Répondre aux demandes d'informations : o explication de la facturation (consommations, abonnements, taxes ), o confirmation d'encaissement o explication de mouvements du compte et son solde o renseignements sur les moyens de paiement disponibles o utilisation du chèque énergie - Modification des factures : correction de facture sur la base des relevés de compteur communiqués par le client - Prise de règlement en ligne (CB), proposition et mise en place d'échéanciers adaptés à la situation du client - Gestion administratives des contrats : modification du mode de règlement, renseignement ou modification des coordonnées bancaires, création de mandats SEPA - Traitement des réclamations : selon le processus spécifique décrit par l'Entreprise - Souscription de services de gestion et de services[...]

photo Conseiller / Conseillère accueil en agence bancaire

Conseiller / Conseillère accueil en agence bancaire

Emploi

Étrépagny, 27, Eure, Normandie

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous y aider, le relationnel, la qualité d'écoute et l'adaptabilité seront vos meilleurs atouts ! 3 raisons de nous rejoindre : Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole) Vos missions : Accueillir et conseiller les clients de l'agence via plusieurs canaux (agence, téléphone) Analyser leurs besoins et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers le conseiller dédié Accompagner les clients sur l'application mobile, la banque en ligne et l'usage de la signature électronique Effectuer l'ensemble des opérations courantes les clients Assister les clients dans l'utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distance Assurer[...]

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Spectacle danse - INSIDE OUTLINE

Danse - Bal - Cabaret, Festival généraliste, Spectacle

FATOUVILLE-GRESTAIN 27210

Le 09/08/2024

À s’imaginer en rêve, en fantasme, en idéal, le réel échappe toujours à se laisser saisir. Dans le quotidien d’un lieu, d’une pièce, d’un monde intérieur fait d’espoir, d’ennui et d’habits trop grands, c’est l’aspiration à réduire la distance entre le désir et la réalisation. Dès 14h : ouverture des portes et des expositions gratuites (Julie Kientz, photographe et Thierry Flament, sculpteur) L'accès au parc et aux expositions sont gratuits (pas besoin de réservation) Restauration sur place.

photo Spectacle danse - INSIDE OUTLINE

Spectacle danse - INSIDE OUTLINE

Danse - Bal - Cabaret, Exposition

Fatouville-Grestain 27210

Du 09/08/2024 au 11/08/2024

À s’imaginer en rêve, en fantasme, en idéal, le réel échappe toujours à se laisser saisir. Dans le quotidien d’un lieu, d’une pièce, d’un monde intérieur fait d’espoir, d’ennui et d’habits trop grands, c’est l’aspiration à réduire la distance entre le désir et la réalisation. Dès 14h : ouverture des portes et des expositions gratuites (Julie Kientz, photographe et Thierry Flament, sculpteur) L'accès au parc et aux expositions sont gratuits (pas besoin de réservation) Restauration sur place.

photo Électricien / Électricienne de maintenance

Électricien / Électricienne de maintenance

Emploi

Vervins, 27, Aisne, Normandie

Notre établissement recherche un technicien courant faible (H/F) sur le secteur de Vervins. Vous devrez planifier et exécuter les travaux de maintenance et de dépannage des installations électriques. Vous aurez pour missions : - La mise en place de câbles - Le raccordement faible - La maintenance de système d'alarme anti-intrusion - L'installation de vidéo surveillance Vous vous déplacerez avec le véhicule de l'établissement (vous possédez obligatoirement le permis B) : départ et retour au siège de la société quotidiennement. Votre temps de travail est comptabilisé du départ à 7h00 jusqu'au retour dans l'entreprise (variable selon le client, la distance ) après déchargement et rechargement du camion pour le lendemain. Vous pourrez être formé(e) en interne. Vous travaillerez du lundi au vendredi (votre planning sera élaboré au préalable de votre prise de poste). Salaire négociable selon expérience.

photo Enquêteur / Enquêtrice assurance maladie

Enquêteur / Enquêtrice assurance maladie

Emploi

Vernon, 27, Eure, Normandie

Le service Gestion du Risque Professionnel est en charge de l'étude et de la reconnaissance des accidents de travail ou de trajet et des maladies d'origine professionnelle. Situé sur le site de Vernon, il est rattaché à la Direction Droits Entrées Prestations et Précarité. Ce processus est composé de 15 agents : 5 techniciens (dont 2 agents exerçant des missions d'enquêtes à distance), 4 référents et 3 enquêteurs. La ligne managériale est composée d'un responsable, d'un adjoint et d'un manager de proximité. Vous interviendrez au sein de l'équipe d'enquêtrices AT/MP agréées et assermentées. Vous mènerez des missions d'enquêtes sur la reconnaissance de matérialité des faits qui justifient l'accès ou la régularisation aux prestations de l'Assurance Maladie. Vos missions seront les suivantes : - Analyser la demande d'enquête, déterminer les sources pertinentes d'information, définir le périmètre et préparer son intervention, - Conduire des enquêtes ciblées auprès des différents publics afin de recueillir des informations probantes : relance de questionnaires, enquête de convergence, vérification des éléments portés au contradictoire, témoignages, analyse des postes de travail,[...]

photo Auxiliaire de Vie Sociale -AVS-

Auxiliaire de Vie Sociale -AVS-

Emploi Social - Services à la personne

Évreux, 27, Eure, Normandie

Vous êtes diplômé(e) ou avez 3 ans d'expériences en aide à la personne? Vous avez 18 mois d'expérience et vous êtes prêts à réaliser une formation en interne pour vous permettre de nous rejoindre ? Ce poste est fait pour vous ! OUIHELP, la référence dans le service à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche d'auxiliaires de vie, d'aide à domicile ou d'assistants de vie (H/F) à Evreux. Vous souhaitez rejoindre une structure qui prend vraiment soin des auxiliaires de vie, en mode mandataire ? Notre agence Ouihelp Evreux recherche en CDI des auxiliaires de vie et des aides à domicile. Pourquoi rejoindre Ouihelp ? Pour avoir les meilleures conditions de travail: un planning stable et adapté à vos disponibilités des missions proches de chez vous, chez les mêmes clients un salaire à partir de 13,90€ brut/heure (congés payés inclus) et qui évolue avec le temps une indemnité à chaque déplacement l'accès à de nombreuses formations un référent dédié disponible dès que vous le souhaitez des possibilités d'évolution au sein de Ouihelp Pour avoir des avantages dédiés à nos Auxiliaires de vie Ouihelp. Via votre application Ouihelp Pro, Ouihelp[...]

photo Auxiliaire de Vie Sociale -AVS-

Auxiliaire de Vie Sociale -AVS-

Emploi Social - Services à la personne

Pont-de-l'Arche, 27, Eure, Normandie

Vous êtes diplômé(e) ou avez 3 ans d'expériences en aide à la personne? Vous avez 18 mois d'expérience et vous êtes prêts à réaliser une formation en interne pour vous permettre de nous rejoindre ? Ce poste est fait pour vous ! OUIHELP, la référence dans le service à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche d'auxiliaires de vie, d'aide à domicile ou d'assistants de vie (H/F) à Pont de l'Arche. Vous souhaitez rejoindre une structure qui prend vraiment soin des auxiliaires de vie, en mode mandataire ? Notre agence Ouihelp Evreux recherche en CDI des auxiliaires de vie et des aides à domicile. Pourquoi rejoindre Ouihelp ? Pour avoir les meilleures conditions de travail: un planning stable et adapté à vos disponibilités des missions proches de chez vous, chez les mêmes clients un salaire à partir de 13,90€ brut/heure (congés payés inclus) et qui évolue avec le temps une indemnité à chaque déplacement l'accès à de nombreuses formations un référent dédié disponible dès que vous le souhaitez des possibilités d'évolution au sein de Ouihelp Pour avoir des avantages dédiés à nos Auxiliaires de vie Ouihelp. Via votre application Ouihelp Pro, Ouihelp vous[...]

photo Téléopérateur / Téléopératrice

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Négoce - Commerce gros

Port-Mort, 27, Eure, Normandie

Missions du poste: offrir une qualité de service optimale aux clients AKEO Télécom et conseillers AKEO Gérer et résoudre les tickets Clients avec traitement des demandes par téléphone, par mail et par courrier ; Gérer les tickets clients sur rendez-vous pour résolution d'incidents techniques ; Diagnostic, ouverture et suivi de tickets auprès de nos partenaires techniques ; Fournir une expérience Client exceptionnelle en répondant aux questions et inquiétudes de manière appropriée et rapide ; Traiter de manière autonome les cas et situations difficiles nécessitant une attention particulière ; Remonter les cas et les situations difficiles qui nécessitent une escalade au niveau de votre hiérarchie ; Analyser, traiter et signaler les situations nécessitant une intervention prioritaire ; Développer les relations avec les Clients et travailler en étroite collaboration avec les autres équipes pour identifier et résoudre des incidents sur nos outils et/ou processus ; S'intéresser, travailler de manière autonome et réaliser de la veille technologique pour maîtriser les meilleures pratiques du Service Clients, nos outils internes et ceux mis à disposition pour nos Clients. Savoir-faire[...]

photo Conducteur(trice) machines automatiques en prod électronique

Conducteur(trice) machines automatiques en prod électronique

Emploi Electricité

Évreux, 27, Eure, Normandie

Au quotidien, vous pilotez les flux électriques en temps réel et en continu avec l'objectif de contribuer à l'alimentation électrique des clients, à la sûreté du réseau électrique et à l'intégration d'électricité renouvelable. A chaque instant, vous êtes en étroite relation avec les différents services d'Enedis, RTE et les producteurs pour la réalisation de manœuvres sur le réseau. Votre capacité à rester calme et précis sera également mise en valeur en cas de crise climatique où vous intervenez pour réalimenter une majorité de clients à distance puis en coordonnant les agents sur le terrain. Titulaire d'un BAC+2 avec à minima 5 ans d'expérience ou BAC+3 à dominante technique, génie électrique ou électrotechnique (DUT, BUT GEII, BTS, licence pro électrotechnique) Avec nous vous aurez l'occasion de mettre à profit vos connaissances en électrotechnique, votre capacité d'analyse et votre rigueur pour faire fonctionner en sécurité le réseau électrique de la Normandie. Suite au projet de construction de notre nouveau centre de conduite normand, une mobilité professionnelle dans l'agglomération de Rouen est à envisager en 2025.

photo Canicross des Impressionnistes

Canicross des Impressionnistes

Competition sportive, Randonnée et balade, Balades, Animaux, Courses à pied, Pour enfants, Randonnée et balade, Courses cyclistes

VERNON 27200

Le 14/11/2021

L'association CANI-SPORTS-EURE vous invite pour le 5e Canicross, organisé dans la forêt de Bizy situé à VERNON. Parcours 100% forestier, comprenant des singles, des montées et qui cette année se réalisera dans le sens contraire des 4 éditions précédentes. 3 PARCOURS : 1KM- 2KM-4KM CANICROSS / CANIVTT / CANIRELAIS CANICROSS DÉCOUVERTE / CANIENFANT CANIMARCHE / CANITROT Pass sanitaire obligatoire Adresse de l'événement: Rue des religieuses à Vernon. La rue sera en sens unique afin d'éviter tout croisement de véhicules Deux parkings seront réservés pour les camping-cars et caravanes. Comme chaque année le chrono sera à puce avec classement 30' après. Pour les non licenciés contrôle vétérinaire obligatoire ainsi qu’un certificat médical de non-contre-indication à la pratique du canicross / canivtt / canitrottinet de moins d’un an. Toilettes seches à disposition Horaires Provisoires: 7h45 Retrait des dossards-Contrôle vétérinaire 8h30 Briefing 9h30 CaniVTT 1 chien distance 4000 m 9h45 Canitrot 1 chien 4000 m 10h15 Canicross distance 4000 m 11h15 Canimarche sportive / Canimarche Loisirs sans dossard distance 4000[...]

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